Au delà des conséquences humaines qu'il convient de déplorer, les suites d'un attentat, ou plus couramment d'un incendie, d'une inondation ou d'un vol peuvent conduire directement une entreprise au dépôt de bilan faute de pouvoir reconfigurer à l'identique son outil de travail.
Quelques dispositions simples réduisent cependant fortement les risques. Il convient de mettre en place au minimum un serveur de fichiers connecté en réseau. Même un simple ordinateur de type Celeron ou Duron 800 MHz sous Windows 98 peut faire l'affaire en activant le partage de fichiers. Une solution plus robuste, même si elle demande plus de compétences, consiste à installer SAMBA sur un serveur LINUX Mandrake. Les collaborateurs ont alors l'interdiction d'enregistrer des fichiers relatifs à l'activité de l'entreprise ailleurs que sur le serveur de fichiers. Une sauvegarde mensuelle totale à l'aide d'un graveur de CD ROM, complété d'une sauvegarde quotidienne est efficace, à condition, et c'est essentiel, de conserver une copie de ces CD-ROM dans un autre lieu géographique.
Les configurations matérielles des postes de travail doivent être archivées. Les configurations logicielles seront enregistrées à l'aide d'un outil comme Drive Image de PowerQuest, puis gravées sur CD ROM. Les CD originaux des logiciels seront dupliqués comme la loi l'autorise à fins de sauvegarde, et les originaux seront conservés avec les licences en lieu sûr, de préférence au coffre dans un établissement bancaire.
Enfin, la mise en place d'un procédure qualité assurant la traçabilité des documents sortants mais surtout entrants est l'ultime complément assurant le redémarrage rapide de l'activité en cas de sinistre. Elle consistera à indexer et numériser systématiquement les courriers et emails reçus, à l'aide d'un scanner à chargeur de pages (par exemple Hewlett Packard 7350) idéalement complété du logiciel Adobe Acrobat.
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Laurent Berthet - Directeur Informatique